MisReservas con DescubreRural

Hace tiempo que seguíamos a los amigos/amigas de DescubreRural.com con sumo interés. Como sabéis, se trata del portal de turismo rural español con mayor crecimiento, todo un fenómeno que agrupa más de 2.000 alojamientos rurales y casi todas las opciones posibles en Turismo Activo. Todo en un formato perfectamente clasificado, muy potente y sencillo para que el usuario encuentre lo que quiera. Además la publicación de la ficha del alojamiento y de cualquier actividad de turismo activo, es totalmente gratuita para sus propietarios!

Como servicio adicional, desde hoy ofrecen la posibilidad de un motor de reservas web on-line, totalmente personalizado, a uno precios muy especiales para los alojamientos afiliados. Este servicio se presta a través del sistema de MisReservas.com, lo que permitirá a los afiliados disponer, además de un control total sobre sus reservas, de una web multimedia (con galería de fotos, documentos pdf y visita virtual guiada adaptada a su imagen corporativa)… asociada a un subdominio propio.

Puedes ver su web www.DescubreRural.com y su blog en http://www.descubrerural.com/blog; acceder a su foro especializado http://foro.descubrerural.com; seguirlos a través de Twitter en http://twitter.com/DescubreRural; y contactar con ellos en atencionusuario@descubrerural.com o en su página de contacto.

Recuerda que estas condiciones especiales son sólo para afiliados a DR!

Nuevas incorporaciones a MisReservas: Salinas de Imón

El Hotel Anticuario & SPA Salinas de Imón está localizado en Imón, una pequeña población de apenas 40 habitantes, entre Sigüenza y Atienza. Conserva unas salinas de origen romano que fueron en tiempos las más importantes de España. Hoy, catalogadas como arqueología preindustrial, son parada obligada de turistas y curiosos. La villa está presidida por una magnífica iglesia renacentista del siglo XV y sobre el pueblo, el Llano de las Simas con un bosque de encina virgen, ofrece al caminante un espectacular atardecer sobre las salinas.

Desde el siglo XVII, el edificio que hoy alberga este Hotel ha sido el más importante de Imón. Se trata de una enorme casona señorial de gruesos muros de sillares y mampostería. Y el resultado de la transformación del edificio en hotel asombra al viajero por la originalidad de la restauración y la recuperación de elementos ya existentes.

La decoración, sorprendente por su clasicismo y la calidad de su mobiliario y obras de arte, evita la rusticidad excesivamente empleada en los alojamientos rurales de la zona.

Escoger una habitación, de entre la docena larga disponible, es como elegir un sueño. La habitación Carlos III, en la que pernoctó el monarca, es el reflejo de una época. Incluso uno puede trasladarse a Oriente con la habitación China. El Palomar, en una de las dos torres, nos recuerda el arrullo de las aves enamoradas. Todo el hotel (salones, habitaciones, etc.) está amueblado con antigüedades de los siglos XVIII y XIX que están en venta. Si te gustan las antigüedades, también te consiguen muebles por encargo de todos los estilos y épocas. Conocen los mejores anticuarios, ferias y mercadillos de Centro Europa y España.

Y el Centro Termal dispone de un completo circuito SPA, junto con una serie de tratamientos especializados y terapéuticos. Además el Hotel ofrece paquetes de dos días como Pausa, Duo, Vital o Ejecutivo; y de cuatro, como el de Relajación, Salud y Belleza o Circulatorio; todos ellos combinando la estancia con una docena de tratamientos dirigidos por fisioterapeutas y otros especialistas en salud.

Reservar habitación en el Hotel Salinas de Imón

Y desde hace un par de días, ya se pueden realizar reservas «on-line» para el Hotel Salinas de Imón, incluyendo algunos de los paquetes especiales, a través del Motor de MisReservas.

Por cierto, si te interesan los hoteles rurales, los tienes todos en DescubreRural!

Hotel Torrelodones también utiliza MisReservas

El Hotel Torrelodones está convenientemente localizado a la entrada a Madrid por la carretera de La Coruña, la A-6, a tan sólo 5 minutos del Parque Empresarial de Las Rozas, a 10 minutos de la carretera de circunvalación M-40 y a 20 del centro de Madrid.

Nueva Página del Hotel Torrelodones

El hotel es el enclave idóneo para alojarse en un entorno de tranquilidad y aire puro, alejado de los ruidos y las prisas de la gran ciudad y al mismo tiempo cerca de los centros de negocio que nos obligan a un viaje de trabajo.

El hotel cuenta con habitaciones exquisitamente decoradas, todas ellas dotadas de minibar, baño completo con secador de pelo, calefacción, aire acondicionado, TV interactiva con acceso a Internet y canales de películas y vía satélite, teléfono directo, caja fuerte y servicio de habitaciones.

Las cinco salas de su edificio de reuniones adjunto, conocido como «La Casita», tienen una capacidad de hasta 70 personas y están equipadas con pantalla, proyector de transparencia y multimedia, flip chart y conexión a Internet de alta velocidad. También disponen de servicio de coffee-break, aperitivos y comidas de empresa.

Tour Virtual Hotel Torrelodones

Desde hace unos días, desde la web del hotel pueden ya realizarse reservas con el Motor Web de MisReservas, obviamente en la dirección http://torrelodones.misreservas.net. La oferta de lanzamiento consiste en una habitación doble, con regalo de bienvenida por sólo 64 € (IVA incl.). Y en estancias de fin de semana se incluyen las entradas al Casino Gran Madrid!

Reservas Hotel Torrelodones

 

MisReservas ya sirvió más de 150.000 páginas

Hace apenas tres meses nos planteábamos el reto de superar las 300.000 páginas servidas por el Motor Web de MisReservas durante este año. Me complace mucho confirmar que nuestros esfuerzos y buen hacer, junto con la confianza de nuestros clientes, nos ha permitido superar ya las 150.000 páginas a 31 de Marzo.

Un total de casi 15.000 visitas, un tiempo de visita promedio de más de 3 minutos y medio, y sólo un 14 % de abandonos nos confirma el interés de los usuarios. Además, se están superando los 150 € de ingreso mensual por habitación comercializada, lo que nos permite apuntarnos uno de los mejores ratios de Internet.

Espero que, con las nuevas funcionalidades que se están preparando, MisReservas sea un producto todavía más competitivo y rentable para nuestros clientes.

Se lanza la nueva Central de Reservas del Hotel Talaso Atlántico

Desde hoy mismo ya es posible efectuar reservas on-line desde la página web del hotel Talaso Atlántico, situado en la costa de Pontevedra, muy cerca de Baiona, www.talasoatlantico.com. Este motor Web de Reservas, desarrollado en colaboración con las empresas de I+D+i, Bequest e Integra, da la posibilidad no sólo de efectuar reservas de carácter individual, sino también de contratar paquetes promocionales y ofertas que el propio hotel ofrece en su página web. La utilización del sistema integrado www.misreservas.com permite además disponer de un Tour Virtual Guiado, galería de fotos y todo tipo de información del Hotel, de forma totalmente integrada.

 

Con motivo de este lanzamiento, el hotel ofrece una tarifa especial para habitación doble, exclusiva de la web, de sólo 55 €/persona y día, IVA incluido (con desayuno buffet y recorrido marino en piscina de agua de mar terapéutica a 33º), válida hasta el próximo día 3 de Abril, por supuesto, en talasoatlantico.misreservas.net.

Más de 40.000 páginas servidas por MisReservas!

Hora de hacer recuento y, tras poco más de dos meses de actividad, tenemos que agradecer a nuestros clientes y usuarios la confianza depositada. Más de 40.000 páginas servidas (43.200, más concretamente) por www.misreservas.com.

Con un ingreso mensual medio de 60 € por habitación, nuestro objetivo para este nuevo 2009 será superar los 100 €/hab. e incrementar las funcionalidades disponibles en nuestro motor. Para este nuevo año también esperamos superar las 300.000 páginas!

A todos, gracias y FELIZ AÑO!

Se abre el Blog a comentarios de Usuarios de MisReservas

A partir del proximo día 15 de noviembre, abriremos este Blog a los comentarios de todos los usuarios, amigos y clientes del sistema MisReservas. De esta forma dispondremos de una herramienta de control de calidad de las aplicaciones, junto con el histórico de incidencias y nuevas funcionalidades.

De momento, recuerda que ya puedes reservar en el Hotel Aracena Park**** & SPA directamente o a través de su web. 

Se publica la página Web del sistema MisReservas.com

Desde el pasado 20 está disponible la página de información general y comercial sobre el proyecto de MisReservas.com, en la que se ofrece una visión global del sistema.

MisReservas.com es un sistema integrado de gestión de reservas que incluye un motor de base de datos, una aplicación de Back-Office y una página Web, todo ello adecuadamente personalizado a las necesidades de cada Cliente. Esta versatilidad del sistema, junto a otras herramientas complementarias, como posicionamiento en buscadores, “newsletters”, control de “customer satisfaction” o tours virtuales guiados, es lo que hace de MisReservas.com un producto completo e imprescindible para la gestión de su empresa turística, sea del tamaño que sea.

Este motor está desarrollado específicamente para la gestión y control de hoteles, casas rurales, apartamentos y alojamientos turísticos. Y en general, resulta muy útil para toda empresa que alquile o ceda temporalmente habitaciones, apartamentos, casas, villas o cualquier tipo de inmuebles y quiera disponer de las herramientas de Internet más avanzadas y con el coste más ajustado.

Utilizando MisReservas.com, los clientes de su establecimiento se beneficiarán de un interfaz Web que les ofrece un control total sobre sus reservas, junto con un lugar único en el que encontrar toda la información de interés sobre sus instalaciones turísticas. Sus clientes podrán ver y visitar los distintos emplazamientos y áreas como si estuviesen ahí mismo, antes de realizar la reserva correspondiente. Y toda la información anterior también estará disponible. Además podrá estar permanentemente informado de cualquier oferta y novedad que su compañía quiera promocionar vía email.

Ventana principal del Back-Office

Además de disponer de una gestión centralizada de sus reservas vía Internet, MisReservas.com le facilita un medio único, simple y muy potente para promocionar y vender su alojamiento disponible. La aplicación de Back-Office, también personalizada, le permite crear y configurar varios tipos de habitación, diferentes tarifas, modificar la disponibilidad y precios por día y tarifa, revisar las reservas solicitadas, confirmar o cancelar las mismas, etc. Incluso estamos preparando un módulo de Yield Management, que podrá re-calcular los importes en cada momento, según el nivel de demanda y en otros parámetros previamente determinados. Todos esos cambios aparecerán reflejados, en el momento que se requieran, en la página de reservas.

MisReservas.com se personaliza totalmente con su imagen corporativa, pero además, dispone de un dominio propio y exclusivo (como nombredelhotel.misreservas.net), sobre el que se realizan actividades de posicionamiento específico, cuenta de correo propia, enlaces a galerías fotográficas, tour virtual guiado, posibilidad de realizar diversas promociones y newsletters, encuestas selectivas a través de email y otros variados servicios que complementan la funcionalidad del sistema. Finalmente dispondrá de su propia y exclusiva página Web de Reservas.

Uno de los puntos más fuertes de MisReservas.com es la disponibilidad de galerías fotográficas, descarga de documentos gráficos, links de interés, utilización de blogs o los tours virtuales guiados (con voz y música, si se requieren). La hábil combinación de estas herramientas permite configurar la página Web de sus reservas, según sus necesidades, como un completo centro multimedia disponible permanentemente en Internet (tanto para sus clientes, como para sus comerciales). Además, su página de MisReservas.com se promocionará específicamente en buscadores, de forma que sea fácilmente localizable por sus potenciales clientes.

El correo electrónico es una herramienta imprescindible en la era de Internet. Una utilización racional del mismo (email marketing) le permitirá disponer de su propia base de datos de clientes sobre la que realizar mailings selectivos, con envío de novedades y ofertas, en un formato adecuado y espectacular. También podrá enviar encuestas de satisfacción a los clientes que acaben de realizar una estancia en nuestro establecimiento, obteniendo de forma muy simple una información valiosísima, que forma parte integrante de cualquier control de calidad.

Como en otras páginas de reservas en Internet, dispondrá de un control total sobre las reservas realizadas por este medio, pero además, todas las funciones de gestión de reservas de su empresa podrán estar centralizadas en MisReservas.com. Y a pesar de que se dispone de múltiples opciones para configurar su propia página Web, nuestro Departamento de Consultoría y Desarrollo le apoyará en cualquier nueva funcionalidad que desee incorporar, sea cual sea su necesidad. Por ejemplo, podría integrar sus aplicaciones locales (de Reservas o Front-Office) con el motor de Base de Datos de MisReservas.com, obteniendo un único sistema de gestión; o podría disponer de varios establecimientos gestionados conjuntamente, con lo que podría necesitar una página de búsqueda y localización a nivel de Cadena.

Solicítenos cualquier dato que necesite y gustosamente le enviaremos información más detallada sobre este sistema.

Se lanza aracenapark.misreservas.net

Desde el pasado 15 de octubre es posible efectuar reservas on-line desde la página web del hotel de la sierra onubense www.aracenapark.es.  En colaboración con las empresas de I + D, Bequest e Integra, el motor da la posibilidad, no sólo de efectuar reservas de carácter individual, sino también de contratar paquetes promocionales y ofertas que el propio hotel ofrece en su página web. La elaboración del sistema integrado  www.misreservas.com ha llevado más de ocho meses. Este tiempo ha permitido que las empresas que han desarrollado el software leyeran las necesidades de los clientes del hotel y las plasmaran en esta primera versión 1.0 del motor on-line, disponible también para cualquier otro hotel independiente.

 

Con motivo de este lanzamiento, el hotel oferta una tarifa especial sólo desde la web, válida hasta el próximo día 21 de Diciembre, por supuesto, en aracenapark.misreservas.net.

Presentación de aracenapark.misreservas.net

La semana pasada tuvo lugar la presentación del motor de reservas MisReservas con la personalización del Hotel Aracena Park. En el magnífico marco del Aracena Park & SPA se desplegó el sistema de Back-Office y se realizaron diversas reservas de prueba.

Los usuarios realizaron diversas sugerencias, la mayoría de las cuales se tendrán en cuenta antes de la puesta en marcha definitiva, prevista en unos 10 días.

Maqueta de MisReservas.com

Mientras los programadores se afanan en finalizar el diseño de la Base de Datos y de programar las páginas del Front-Office de MisReservas.Net, nuestro diseñador está avanzando con la maqueta de la página presencial y de presentación del proyecto colaborativo MisReservas.Com. En estas páginas ofreceremos nuestros servicios y promocionaremos nuestros hoteles. De momento, este es su aspecto inicial.

Maqueta 2.0

Se acaba de publicar la segunda versión y, prácticamente la última, para la revisión final. En ésta se han añadido diversos temas surgidos de la discusión anterior, entre lo que destaca: un nuevo aspecto más profesional, la posibilidad de reservar varias habitaciones (de 1 a 4), mayor claridad en la definición del precio, algo más de amigabilidad en el trato con el usuario y el envío de emails, etc.

Primera propuesta de maqueta de la Web de Reservas

Ayer jueves se publicó la primera versión de la maqueta propuesta para la Web de Reservas de cada hotel. Con un funcionamiento similar, aunque totalmente personalizado en su imagen y operación, se presentó cada maqueta específica incluyendo, además de las funciones básicas, la gestión de correo con clientes, el acceso a la consulta históricos de sus reservas y otras.

Los colores de las páginas pretenden integrase con el de las Webs presenciales de cada instalación. Así, la maqueta del Hotel Talaso Atlántico intenta recoger los tonos azules, del mar y del cielo, que también son el motivo principal de su web.

 

En la Web del Aracena Park & Spa, son los tonos granates los predominantes. El color de la gastronomía de la zona que se refleja en las páginas de su motor de reservas. 

Tras esta primera revisión, obtendremos la maqueta definitiva a partir del miércoles 27.

Grupo de discusion MisReservas

Se acaba de publicar (de forma totalmente privada) un grupo de discusión sobre el proyecto, en la dirección http://groups.google.com/group/misreservas. Para la información no-sensible (que pueda ser publicada), eventos y otras noticias del proyecto utilizaremos este Blog.

Os recuerdo que sólo los miembros autorizados previamente (los componentes del equipo) podrán participar enviando y leyendo las diferentes líneas de discusión y acceder a los ficheros del proyecto que se irán aportando. Este grupo nos servirá de archivo de todas las discusiones y decisiones acordadas en el ámbito de este proyecto, permitiendo una vía rápida de comunicación y un conveniente histórico, para consulta del equipo.

La dirección de envío de líneas de discusión es misreservas@googlegroups.com. Obviamente sólo podéis enviar desde las cuentas autorizadas de miembros y llegará automáticamente a cada una de las cuentas de los integrantes. Para más información sobre los Grupos de Google, aquí tenéis ayuda sobre los conceptos básicos.

Se presenta el Proyecto MisReservas.Net

El pasado día 11 se presentó oficialmente a los participantes el proyecto MisReservas.Net, un sistema de motor de reservas a través de Web con una funcionalidad similar a la disponible por los grandes operadores. Este sistema permitirá la personalización completa de cada página de reservas de los hoteles participantes, con el objetivo principal es desarrollar un motor que permita canalizar, con los requerimientos necesarios, las reservas que puedan entrar por la página Web de cada Hotel. Este motor de reservas (conocido en inglés como Web Booking Engine) dispondrá básicamente de un Front-Office (la página Web de Reservas personalizada para cada Hotel) que estará enlazado desde la página Web principal para capturar las peticiones de reserva de los clientes-usuarios; y un Back-Office en el que se podrá ajustar los parámetros (tarifas, tipos de habitación, precios, paquetes, disponibilidades, envío de confirmaciones por email, etc.) que sean necesarios, utilizado por el personal autorizado del Hotel. Así, se trata de disponer de un Motor de Reservas Web totalmente funcional, que pueda ser integrado posteriormente con un desarrollo específico de Front-Office Hotelero y/o con diversas herramientas de marketing.

Adicionalmente a este objetivo aparecen algunos objetivos colaterales, aunque no menos importantes, como la posibilidad de gestionar la base de datos de cuentas de correo de los clientes, facilitando el envío de newsletters o de cualquier otra información promocional (siempre cumpliendo con la Ley vigente sobre protección de datos); disponer de un sistema de gestión de solicitudes y confirmaciones de reservas automático, reduciendo el trabajo asociado; y, puesto que el sistema estará totalmente personalizado, aprovechar la base del sistema para desarrollar otras utilidades como encuestas on-line, informes de gestión, widgets específicos, clasificación-segmentación de clientes, promoción de las Webs respectivas (las presenciales y las de reservas) en otras páginas, etc.

Finalmente, este proyecto nos permitirá disponer de una sólida y personalizable Plataforma Tecnológica que podrá rentabilizarse por sí misma.

NOTA: Inicialmente el equipo de trabajo está formado por: Rosana Canda y Leonardo Vaquero, de Hotel Talaso Atlántico; Javier Fernández y Jonatán Pintado, de Aracena Park & Spa; Nicolás Bernard, de Integra; José Ariz-Navarreta y Mayte Matías, de Bequest; y está finalmente coordinado por Isidro Tenorio, de Integra.

Antecedentes

Cuando a finales de septiembre del año pasado estuve en el Hotel Talaso Atlántico de Baiona, poco imaginaba que, en un par de meses, íbamos a iniciar un proyecto tan interesante a efectos tecnológicos y de márketing, como a nivel colaborativo. Aunque ya antes hemos hecho proyectos conjuntos con algunos clientes, nunca antes los hemos desarrollado conjuntamente con varios, así que la experiencia se promete muy enriquecedora para todos.

El caso es que, después de desarrollar varias aplicaciones de reservas y programas hoteleros a lo largo de nuestros quince años de historia, para clientes muy diversos y en países tan distintos como Túnez, México, Argentina, Tanzania o Cuba, llega un momento en que desearías tener una herramienta versátil y potente para no tener que reinventar cada vez «lo mismo». Así, hace ya poco más de diez años y aprovechando el rápido crecimiento de Internet, nos planteamos el desarrollo de un motor Web de Reservas que permitiese un funcionamiento realmente configurable, ágil y útil, tanto para esos hoteles independientes que, al no formar parte de una cadena o franquicia, no podían alcanzar ese tipo de sistemas, como para pequeñas y medianas compañías que todavía no tenían implantada esa tecnología. En aquel entonces pensamos en presentarle una seria propuesta a nuestro antiguo jefe en Hoteles Oasis. Pero el exceso de trabajo con nuestros clientes, la todavía no generalización de Internet y el elevado coste de desarrollo nos hicieron desistir, dejando el proyecto «dormido».

Y aquí estamos, a finales del año 2007, tras el planteamiento de diseño de un nuevo sistema de reservas Web para el Talaso Atlántico, junto a otras necesidades similares trasmitidas por otros amigos y clientes, la generalización prácticamente total del acceso a Internet y el ajuste de los costes, hoy ya mucho más asequibles, la tentación de desarrollar un sistema abierto de reservas a través de Web, deviene ya en firme intención. Y qué decir cuando el Hotel Aracena Park & Spa de Aracena, en una situación similar al de Galicia, se suma a esta planificación, conviertiendose así en un gran proyecto colaborativo entre múltiples empresas.

Por eso empezamos creando este blog para ir archivando el histórico de eventos y que, poco a poco se convierta en el blog de soporte del Sistema (además de una ayudita al posicionamiento); vamos a crear un grupo de trabajo como foro de discusión; iremos preparando las maquetas respectivas; iniciaremos el diseño de la Base de Datos y de los procedimientos básicos… Si conseguimos una herramienta realmente útil para el Talaso Atlántico y el Aracena Park, este proyecto ya es un éxito. Así que… a trabajar!

¡Hola, mundo!

Este «Hola Mundo» es siempre el primer post que aparece en un Blog. Sirva de bienvenida para todos los colaboradores de este proyecto.

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