Desde el pasado 20 está disponible la página de información general y comercial sobre el proyecto de MisReservas.com, en la que se ofrece una visión global del sistema.
MisReservas.com es un sistema integrado de gestión de reservas que incluye un motor de base de datos, una aplicación de Back-Office y una página Web, todo ello adecuadamente personalizado a las necesidades de cada Cliente. Esta versatilidad del sistema, junto a otras herramientas complementarias, como posicionamiento en buscadores, “newsletters”, control de “customer satisfaction” o tours virtuales guiados, es lo que hace de MisReservas.com un producto completo e imprescindible para la gestión de su empresa turística, sea del tamaño que sea.
Este motor está desarrollado específicamente para la gestión y control de hoteles, casas rurales, apartamentos y alojamientos turísticos. Y en general, resulta muy útil para toda empresa que alquile o ceda temporalmente habitaciones, apartamentos, casas, villas o cualquier tipo de inmuebles y quiera disponer de las herramientas de Internet más avanzadas y con el coste más ajustado.
Utilizando MisReservas.com, los clientes de su establecimiento se beneficiarán de un interfaz Web que les ofrece un control total sobre sus reservas, junto con un lugar único en el que encontrar toda la información de interés sobre sus instalaciones turísticas. Sus clientes podrán ver y visitar los distintos emplazamientos y áreas como si estuviesen ahí mismo, antes de realizar la reserva correspondiente. Y toda la información anterior también estará disponible. Además podrá estar permanentemente informado de cualquier oferta y novedad que su compañía quiera promocionar vía email.
Ventana principal del Back-Office
Además de disponer de una gestión centralizada de sus reservas vía Internet, MisReservas.com le facilita un medio único, simple y muy potente para promocionar y vender su alojamiento disponible. La aplicación de Back-Office, también personalizada, le permite crear y configurar varios tipos de habitación, diferentes tarifas, modificar la disponibilidad y precios por día y tarifa, revisar las reservas solicitadas, confirmar o cancelar las mismas, etc. Incluso estamos preparando un módulo de Yield Management, que podrá re-calcular los importes en cada momento, según el nivel de demanda y en otros parámetros previamente determinados. Todos esos cambios aparecerán reflejados, en el momento que se requieran, en la página de reservas.
MisReservas.com se personaliza totalmente con su imagen corporativa, pero además, dispone de un dominio propio y exclusivo (como nombredelhotel.misreservas.net), sobre el que se realizan actividades de posicionamiento específico, cuenta de correo propia, enlaces a galerías fotográficas, tour virtual guiado, posibilidad de realizar diversas promociones y newsletters, encuestas selectivas a través de email y otros variados servicios que complementan la funcionalidad del sistema. Finalmente dispondrá de su propia y exclusiva página Web de Reservas.
Uno de los puntos más fuertes de MisReservas.com es la disponibilidad de galerías fotográficas, descarga de documentos gráficos, links de interés, utilización de blogs o los tours virtuales guiados (con voz y música, si se requieren). La hábil combinación de estas herramientas permite configurar la página Web de sus reservas, según sus necesidades, como un completo centro multimedia disponible permanentemente en Internet (tanto para sus clientes, como para sus comerciales). Además, su página de MisReservas.com se promocionará específicamente en buscadores, de forma que sea fácilmente localizable por sus potenciales clientes.
El correo electrónico es una herramienta imprescindible en la era de Internet. Una utilización racional del mismo (email marketing) le permitirá disponer de su propia base de datos de clientes sobre la que realizar mailings selectivos, con envío de novedades y ofertas, en un formato adecuado y espectacular. También podrá enviar encuestas de satisfacción a los clientes que acaben de realizar una estancia en nuestro establecimiento, obteniendo de forma muy simple una información valiosísima, que forma parte integrante de cualquier control de calidad.
Como en otras páginas de reservas en Internet, dispondrá de un control total sobre las reservas realizadas por este medio, pero además, todas las funciones de gestión de reservas de su empresa podrán estar centralizadas en MisReservas.com. Y a pesar de que se dispone de múltiples opciones para configurar su propia página Web, nuestro Departamento de Consultoría y Desarrollo le apoyará en cualquier nueva funcionalidad que desee incorporar, sea cual sea su necesidad. Por ejemplo, podría integrar sus aplicaciones locales (de Reservas o Front-Office) con el motor de Base de Datos de MisReservas.com, obteniendo un único sistema de gestión; o podría disponer de varios establecimientos gestionados conjuntamente, con lo que podría necesitar una página de búsqueda y localización a nivel de Cadena.
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